ETAPAS DEL DISEÑO DE LA PAGINA WEB

1.- Recopilación y aprendizaje

Recopilar la mayor cantidad de información para conocer lo que se quiere para su sitio. Definir cuál será el propósito, los objetivos, la misión, la visión, y los contenidos.

2.- Planificación

·         Creación del mapa del sitio

·         Decisión sobre las tecnologías requeridas

·         Determinación de la compatibilidad

·         Creación de bocetos

·         Planificar el contenido

3.- Diseño

Establecer plantillas, tipos de letra, colores, información que llevara cada página, fotografías, videos, logotipos, esquemas. También es importante definir para que audiencia será la página web.

4.- Desarrollo

Una vez que el diseño esté finalizado y aprobado es posible crear el sitio web.

5.- Pruebas, entrega

El desarrollador web pondrá a prueba el sitio web verificando desde su correcto funcionamiento hasta posibles problemas de compatibilidad. Se verifica que el código sea válido.

6.- Lanzamiento

Cuando el sitio web funciona correctamente, pasamos a elegir otro software el cual nos permitirá subir la página a la web.

7.- Mantenimiento

Ahora que ya finalmente está constituido el sitio, es igual de importante mantenerlo. Se necesita tomar en cuenta ciertas  medidas para garantizar que el sitio opere de forma segura. .

COMO INCORPORAR UN CHAT A UNA PAGINA WEB 

Lo primero que debes hacer es registrarte en Olark. Una vez creada tu cuenta, Olark solicitará que incluyas un código en tu página.

Pega el siguiente código antes del tag </body> en todas las páginas de tu sitio donde deseas ofrecer el servicio de chat online:

Una vez pegado el código verifica que aparezca la ventana de chat en tu página:

No te preocupes si aparece en inglés, luego podrás cambiar el idioma.

Una vez instalado, comienza a personalizar el servicio. Podrás elegir alguna de las plantillas que ofrece Olark y modificar los textos para que se adapten a tu rubro, imagen de marca e idioma.

Para esto debes ir a tu cuenta de Olark y elegir la opción “Settings”. En “Appearence” podrás elegir la plantilla

Una vez elegida la plantilla, desde “Behavior & Text” podrás elegir los textos que verá el cliente

Por último, si no deseas atender las consultas que recibas por chat desde tu cuenta de Olark, puedes descargarte un software de chat:

·   Si tienes Mac puedes instalar Adium.

·   Si tienes Windows puedes instalar Pidgin.

·   En tu teléfono inteligente o tableta puedes utilizar Imo.im.

Eso es todo, ya puedes empezar a atender a tus clientes brindando un excelente servicio de atención y así aumentar tus ventas.